Social CRM: Définition & Avantages
À l’ère des réseaux sociaux, le CRM, Customer Relationship Management ou logiciel de gestion de la relation client, s’avère indispensable. En effet,
À l’ère des réseaux sociaux, le CRM, Customer Relationship Management ou logiciel de gestion de la relation client, s’avère indispensable. En effet,