• 16 mars 2023

OpenAI lance GPT-4 : les nouveautés pour les marketeurs (2023)

Spécialiste de la relation client, marketeurs, préparez-vous, GPT-4 est arrivé ! Et selon ses créateurs, il est nettement meilleur que GPT-3. Le

Read More
  • 2 mars 2023

4 erreurs à éviter pour réussir la mise en place d’un CRM [+worksheet à télécharger]

Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) sont devenus un outil indispensable dans le paysage entrepreneurial. Cependant, malgré les avantages

Read More
  • 23 février 2023

Quel impact de l’intelligence artificielle sur le service client?

Quel impact de l’intelligence artificielle sur le service client? La satisfaction du client est l’un des aspects les plus importants de toute entreprise.

Read More
  • 14 février 2023

6 stratégies pour réussir sa relation client en 2023 (Partie 2)

Un client est plus qu’une simple occasion de vente. Vous avez le produit le plus incroyable à proposer. Un bird buddy par

Read More
  • 11 février 2023

6 stratégies pour réussir sa relation client en 2023 (Partie 1)

Un client est plus qu’une simple occasion de vente. Vous avez le produit le plus incroyable à proposer. Un bird buddy par

Read More
  • 19 janvier 2023

L’évolution du rôle du sales manager : les compétences nécessaires pour réussir aujourd’hui

J’ai toujours été curieuse de voir comment le paysage digital change la façon dont nous travaillons. Lorsqu’il s’agit des ventes, le changement

Read More
  • 12 janvier 2023

5 signes révélateurs d’un problème de gestion de la charge de travail

Gérer la charge de travail et définir les priorités stratégiques est un travail délicat. Vous n’êtes certainement pas seul si vous vous

Read More
  • 29 décembre 2022

Comment gérer efficacement sa charge de travail ? Guide pratique 2023

La gestion de la charge de travail est un élément crucial de la gestion de projet réussie. En tant que manager, il

Read More
  • 23 novembre 2022

Chatbot : définition et pourquoi l’utiliser ?

Vous ne rencontrerez probablement jamais vos clients. En tous cas pas en personne. Cet état des choses est sans surprise le fruit

Read More
  • 26 octobre 2022

Pourquoi s’équiper d’un IP PBX

Contre toute attente le PBX n’est pas l’acronyme de « Peanut Butter Xtra ». Ce n’est pas du beurre de cacahuète, darling.

Read More